• Sylvie Martin, psy

Comment surfer avec le changement?

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Surfer avec le changement!


Surfer avec la vague du changement

Il vous sera impossible d’atteindre vos objectifs d’affaires et financiers si une masse critique de travailleurs refuse de faire la transition individuelle.


Votre défi : rallier le plus grand nombre possible de travailleurs au changement souhaité !


Qu’il s’agisse d’un petit ou d’un grand changement, le travailleur doit s’adapter à une nouvelle réalité. La manière dont le travailleur vit son quotidienest un bon indicateur sur sa capacité à s’adapter. Lorsqu’une personne varie ses sources de bonheur avec ses amis, ses loisirs, sa famille, son travail, on peut alors parler d’équilibre de vie. Le fait d’avoir un équilibre permettra à la personne de mieux absorber un changement dans une des sphères de vie parce qu’il a accumulé des réserves et qu’il pourra être soutenu par ses proches dans les autres sphères. Lorsqu’un travailleur s’investit trop au travail, au détriment de sa vie personnelle, il pourra éprouver davantage de difficultés à s’adapter à un changement dans son milieu de travail.


Comme chaque personne a son histoire et est UNIQUE, chacun interprète le changement à sa façon. Parmi vos travailleurs, vous aurez des pro-actifs, des réactifs, des victimes passives. Les passifs sont habituellement contrariés par la nouveauté tout comme le sont aussi les gens anxieux.


Le changement peut se comparer à la vague. Si vous avez déjà fait l’expérience de recevoir une vague qui se brise fortement sur votre corps, vous savez que cela peut être douloureux. Par contre, si vous décidez de jouer avec la vague,vous pouvez surfer avec elle ou la traverser sans vous faire mal. C’est la même chose face aux nombreux changements auxquels nous sommes exposés. Notre lecture des événements filtrée par nos perceptions détermine nos réactions.



20 % des travailleurs sont réfractaires au changement

20 % accueillent volontiers le changement

60% acceptent le changement dans la mesure où il est bien géré

Entre 50 et 70% de toutes les mesures de gestion du changement sont vouées à l’échec



Cycle du changement

Cycle du changement

Est-ce que votre entreprise est prête pour le changement?

Voici des exemples de questions à se poser afin de vérifier si votre entreprise est prête pour le changement?

· Avez-vous établi vos priorités parmi l’ensemble des changements à réaliser?

· Avez-vous partagé avec l’ensemble de vos équipes vos orientations?

· Avez-vous mesuré la satisfaction de vos clients?

· Avez-vous révisé vos processus et méthodes de travail ?

· Est-ce que les rôles et responsabilités de chacun sont précisés ?

· Est-ce que vous géré un système de reconnaissance de vos travailleurs ?




Comment maximiser les chances de réussir le changement dans votre entreprise?

1) Valider que le changement est pertinent

2) Assurer un leadership

3) Naviguer à travers le changement avec des gens compétents

4) Tenir compte du moral des troupes